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目前西安“一碼通”注冊人數(shù)已超過900萬 如果您在使用西安“一碼通”過程中出現(xiàn)注冊時填寫的信息已被使用或您對西安“一碼通”顏色存疑可通過以下步驟進行申訴 場景一：您的姓名、證件號碼或手機號碼在注冊時出現(xiàn)已被使用等問題
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1.掃描西安“一碼通”二維碼或長按下圖識別進入西安市個人電子識別碼平臺。
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7 d7 s$ j7 y& G' F( U2.點擊下方藍色字體“個人信息申訴”。
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! t! P( C6 h/ r1 y, [3.進入后，按相關(guān)提示填寫申訴信息并點擊“提交”。
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O* ?% s. T3 M! R& B$ |場景二：您對西安“一碼通”個人二維碼顏色存疑( j$ N( a" I# d5 _: N4 Q
' b7 k$ I7 a/ ?1.掃描西安“一碼通”二維碼或長按下圖識別進入西安市個人電子識別碼平臺。4 G4 g, g& A$ T, V* d% {
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2.點擊下方藍色字體“三色碼申訴通道”。
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, ?! X0 [5 @& j3.進入后，按相關(guān)提示填寫申訴信息并點擊“提交”。9 \ K6 K X3 i
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; M# _8 @, d2 p: Q) x( ^, M8 A您也可撥打咨詢熱線" C) R H) o$ r1 H
029-81112345（8:00-24:00）- b. u7 N( T. |2 E
029-86612345（8:00-24:00）- B8 a" } J( i
西安12345市民熱線（24小時）- A, Z. P8 u) ^, q0 G
進行咨詢 來源：西安大數(shù)據(jù)
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