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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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) h- r: K' Y& q$ N 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據自己的訂票經驗和工作經驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer">! }1 |) J3 i. D0 T9 F# R2 d0 x) |
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“秘笈”11 @9 d: D# a# e
訂票流程須提前熟悉% p7 W" q& L7 M+ E( f/ W4 S. F( @' K
“秘笈”提供人:已訂到車票的李先生8 A+ g! G5 i2 m7 y
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電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當系統(tǒng)轉入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。' u/ g4 q5 U/ C& A0 @+ l
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。
( c9 \) H* X6 q 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。5 O$ |0 w& X8 }, O
1 t k4 K( }9 b& ? “秘笈”2
7 I2 e+ s& n; r5 ~- K% B0 i 準備好相關物品
) V, x/ K' }' j' E: { “秘笈”提供人:鐵路工作人員
$ a8 Z B4 h" `4 j 到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣東西能幫你訂票更快捷。7 N! a i& c# A# h
鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。
, g0 V! x( C# v8 H3 Q" K 訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準備紙筆方便立即記錄單號。
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“秘笈”3
( e+ j- ^9 e+ Q, u 身份證號碼中有字母代號的用“*”代替0 s3 O4 j+ d; m
“秘笈”提供人:鐵路工作人員: J$ B$ y- d/ J7 R
身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據語音提示操作。
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盡量選擇座機撥打( B3 X" p9 d z: ~
“秘笈”提供人:多位訂票成功人士
( c$ L: X7 A+ D) ~6 H 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。
) a. F, \4 e' }! D7 b 記者總結了多位市民的撥打經歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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