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    秦嶺信息港
    
標題: “平安鄠邑”建設(shè)之戶籍新政篇 [打印本頁]
    

    
作者: 無愛一身輕    時間: 2018-11-2 23:21
    
標題: “平安鄠邑”建設(shè)之戶籍新政篇
             題記：永遠保持對人民的赤子之心。" `# t" @: Q9 g* v
    
                                          ——習(xí)近平4 ~7 h! r* h# ^3 {' {8 C
    
　　 這一年多來，您可能感受到了政府機關(guān)辦事效率提高了，服務(wù)態(tài)度好了；您也許體會到了可以足不出戶就能了解戶籍業(yè)務(wù)辦事流程的便捷，打開電腦就能了解辦理事項要求，鼠標一點就能了解辦理情況……鄠邑公安正在努力踐行讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑路”，甚至“不跑路”的服務(wù)承諾，讓您滿意是我們最大的動力!# h. H; V3 ]9 i5 ^1 J7 v
    
       今年以來，公安鄠邑分局不斷加強戶籍窗口規(guī)范化管理，努力提升戶籍管理工作能力和服務(wù)水平，積極開展“窗口單位持續(xù)推進行政效能革命”、“店小二跑起來”、 “爭當五星級服務(wù)員”等一系列深化行政效能革命，努力把公安機關(guān)窗口單位打造成展示良好形象、人民群眾滿意的行政服務(wù)窗口。
    
. j2 c/ k1 o) O- v8 k" X       截至目前，鄠邑分局共接受現(xiàn)場咨詢50671次，電話咨詢29469次；辦理戶籍業(yè)務(wù)共92567筆，其中學(xué)歷落戶492筆（其中，博士落戶6人），人才落戶22筆，投資納稅落戶14筆，買房落戶101筆，新生兒報戶5529筆，投靠直系親屬15123筆，市內(nèi)遷移11500筆，分戶、立戶9295筆，公民申請登記或變更戶口登記項目21919筆，戶口簿發(fā)放28572本；辦理身份證業(yè)務(wù)共51888筆，其中二代身份證辦理30256張，臨時證辦理2910張，身份證核驗18276筆，開具變更證明446張；辦理邊境證230個，掌上戶籍室業(yè)務(wù)314筆。
    
" V, [- }2 C, a- v( j# m+ o  r5 c       我們努力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，推行多項便民措施，讓群眾“暖心”、“順心”、“省心”，使戶政窗口綻放出親民、便民、利民之光。今年以來，分局戶籍窗口共收到錦旗12面、感謝信5封、好評留言150余條，群眾對戶籍窗口服務(wù)的測評滿意率達到了99%；簡化審批程序，減少中間環(huán)節(jié)，戶籍業(yè)務(wù)辦理周期同比縮短了7個工作日，臨時證辦證周期同比縮短了2個工作日；堅持行政惠民標準，提供延時服務(wù)，全年365天辦公；允許戶籍民警根據(jù)實際情況進行業(yè)務(wù)的容缺辦理，隨后讓群眾進行材料補充，努力為群眾提供最大限度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾少跑路。







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( Y, {4 d4 S2 m+ e# Y* }　　 ★鄠邑分局人民路派出所戶籍民警王毅通過“越洋連線”，不足十分鐘為在美留學(xué)的朱博士辦理落戶，受到了社會各界的高度評價。陜西省省委常委、西安市市委書記王永康同志更是對此作出了“應(yīng)向王毅同志學(xué)習(xí)”的肯定性批示。
    
9 \9 G0 y0 t  G. f  O/ G: n- i       ★搭好平臺筑好巢，招才引智獲好評。鄠邑分局機場派出所戶籍民警黨怡通過微信積極聯(lián)系，十分鐘內(nèi)為身在千里之外的博士辦好遷戶手續(xù)的事跡被陜西電視臺都市快報、搜狐新聞、新浪陜西、澎湃網(wǎng)、央廣網(wǎng)、西戶網(wǎng)等多家媒體報道。9 `+ b* e- l9 X) _: ?) H8 P6 F
    
       ★窗口服務(wù)“搬出去”，爭當服務(wù)營商環(huán)境“排頭兵”。戶籍民警朱林芝結(jié)合工作實際，充分發(fā)揮職能作用，全力服務(wù)打造良好營商環(huán)境大局，截至目前已受理投資納稅落戶業(yè)務(wù)9筆。- d1 K, n$ F  x( P9 U4 b1 f3 d
    
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  R( K: U1 W2 F; Q　　這，只是鄠邑公安服務(wù)群眾的一個縮影。從服務(wù)周全、方法靈活、高效便捷的業(yè)務(wù)受理中，老百姓親身感受到了窗口服務(wù)的“溫度”，更對公安機關(guān)服務(wù)效能的提升和方式的轉(zhuǎn)變有了新的認知。6 [$ q. t/ a4 I  Q: |0 A/ N
    








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% [% R2 A8 y( T3 I* ~　　如果這一切您都感受到了，請您在接到029—12340的公眾安全感調(diào)查電話時，能公正客觀的評價我們的服務(wù)，您的滿意將是我們前進的動力！
    
* u3 M/ l! P# L  E+ V/ I7 y2 o       來源：公安鄠邑分局平安辦
    
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作者: 無愛一身輕    時間: 2018-11-2 23:36
    
為人民服務(wù)的好公仆




    

    

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